Preguntas frecuentes
Lo esencial para comenzar, administrar tu empresa y entender cómo crece BeeToday.
¿Qué es un panal?
Es un módulo de funciones relacionadas. Agenda organiza citas, disponibilidad, contactos y servicios. En versiones futuras podrás activar otros panales sin cambiar de sistema.
¿Necesito instalar una aplicación?
No. BeeToday funciona desde el navegador y se adapta a computadora, tableta y teléfono. Una versión móvil nativa podrá incorporarse en otra etapa sin cambiar la información central.
¿Cuál es el panal incluido?
Agenda es el panal base disponible en esta versión y se incluye sin costo.
¿Puedo agregar un panal después?
Sí. BeeToday conserva una arquitectura modular para incorporar nuevos panales desde Configuración → Módulos cuando estén disponibles.
¿Los datos de una empresa se mezclan con los de otra?
No. BeeToday utiliza una sola aplicación, pero todas las consultas de negocio se separan mediante el identificador de empresa y permisos de usuario.
¿Cuántas personas pueden tener acceso?
Una empresa comienza con capacidad para hasta 5 cuentas y puede ampliar el paquete hasta 10. Las necesidades de más de 10 personas se envían al administrador general para una evaluación individual.
¿Cuánto almacenamiento incluye una empresa?
Cada empresa dispone de un máximo total de 5 GB, sin importar si utiliza una o diez cuentas. Los archivos se guardan en un espacio separado por empresa y los medios cargados pasan por controles de tipo y análisis antimalware.
¿Cómo funcionan los pagos de panales?
El pago se genera desde Módulos y se procesa mediante Mercado Pago cuando la cuenta está habilitada. BeeToday verifica el resultado directamente con el proveedor antes de conciliar la mensualidad.
¿Puedo conectar Google Calendar?
Sí. Cada profesional puede autorizar su calendario para sincronizar los eventos relacionados con sus citas.
¿Dónde encuentro instrucciones dentro del sistema?
Después de acceder abre Ayuda → Guías del sistema. Ahí aparecen las instrucciones de los panales activos para tu empresa.
¿Cómo solicito soporte?
Dentro de tu empresa abre Ayuda → Asistencia para crear un ticket y conservar la conversación. También puedes usar el formulario de contacto público.